서비스 이용약관

1제1조 (목적)

본 약관은 해버잼 컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 픽앤런 플랫폼을 통하여 제공하는 이벤트 중개 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2제2조 (정의)

1. 1."서비스"란 회사가 제공하는 이벤트 등록, 참가 신청, 결제 중개, 참가자 관리 및 정산 지원 등 온라인 플랫폼 기능을 의미합니다.
2. 2."회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. 3."주최자"란 서비스를 통하여 이벤트를 개설·운영하는 회원을 말합니다.
4. 4."참가자"란 주최자가 개설한 이벤트에 참가 신청을 한 회원을 말합니다.
5. 5."이벤트"란 주최자가 개설한 행사, 대회, 프로그램 등 개별 거래의 대상이 되는 서비스를 의미합니다.

3제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 1.본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 2.회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 3.약관 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
4. 4.회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

4제4조 (이용계약의 성립 및 14세 미만 제한)

1. 1.이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 2.만 14세 미만은 원칙적으로 회원가입이 제한됩니다. 다만 법정대리인이 회사가 정한 절차(서비스 내 보호자 동의 화면 또는 회사가 별도로 안내하는 방법)에 따라 동의한 경우에 한하여 회사가 계정을 생성하는 방식으로 가입할 수 있으며, 세부 절차는 개인정보처리방침 제2조에 따릅니다.
3. 3.회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 약관 위반 등의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

5제5조 (회사의 지위)

1. 1.회사는 통신판매중개자로서 이벤트 신청 및 결제 시스템을 제공하는 플랫폼입니다.
2. 2.개별 이벤트의 기획·운영·진행의 주체는 해당 이벤트를 개설한 주최자입니다.
3. 3.참가자와 주최자 간의 계약은 당사자 간 직접 성립하며, 회사는 이에 대한 중개자 지위만을 가집니다.
4. 4.회사는 주최자의 신원, 자격, 신용상태 및 이벤트 수행 능력에 대하여 보증하지 않습니다.

6제6조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 1.이벤트 등록 및 관리
2. 2.참가 신청 및 결제 중개
3. 3.채널 운영 및 커뮤니티(게시판·공지) 기능
4. 4.대진·경기 기록 관리 및 DUPR 레이팅 연동
5. 5.정산 지원

회사는 기술적·운영상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

7제7조 (주최자의 책임)

1. 1.이벤트의 내용, 일정, 장소, 참가 요건, 경기 규칙 등은 전적으로 주최자가 결정합니다.
2. 2.이벤트 운영 및 안전관리 책임은 주최자에게 있습니다.
3. 3.보험 가입 여부 및 보장 범위에 대한 책임은 주최자에게 있습니다.
4. 4.이벤트와 관련하여 발생하는 분쟁은 참가자와 주최자 간 해결을 원칙으로 합니다.

8제8조 (참가 신청)

1. 1.참가자는 이벤트 상세 정보(환불 규정 포함)를 충분히 확인한 후 신청하여야 합니다.
2. 2.무료 이벤트는 신청 완료 시 참가가 확정됩니다.
3. 3.유료 이벤트는 결제 완료 시 참가가 확정됩니다. 단, 계좌이체(무통장) 이벤트는 주최자의 입금 확인 및 승인 시 확정됩니다.

9제9조 (결제)

1. 1.회사는 전자결제대행사(Toss Payments)를 통하여 결제를 중개합니다.
2. 2.참가자는 서비스에서 제공하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.
3. 3.회사는 카드번호 전체, CVC 등 금융 민감정보를 저장하지 않습니다.
4. 4.주최자가 계좌이체(무통장) 방식을 선택한 이벤트의 경우, 참가자는 주최자의 계좌로 직접 입금하며 회사는 대금을 수령하지 않고 신청 및 입금 확인 절차만을 지원합니다.
5. 5.환불 및 결제 취소의 처리 결과는 전자결제대행사의 정책 및 처리 결과에 따릅니다.

10제10조 (서비스 이용료 및 수수료)

1. 1.회사는 플랫폼 이용 대가로 주최자에게 서비스 이용료를 부과합니다.
2. 2.서비스 이용료 및 전자결제대행 수수료의 구체적인 요율, 산정 방식 및 적용 기준은 서비스 화면 또는 별도 운영정책에 고지된 내용을 따릅니다.
3. 3.회사는 시장 환경, 결제대행사 정책 변경, 운영 비용 변동 등의 사유로 수수료 체계를 변경할 수 있습니다.
4. 4.수수료 체계 변경 시 회사는 시행일 이전에 서비스 화면을 통해 고지합니다.
5. 5.변경된 수수료는 고지 이후 새로 생성되거나 결제되는 이벤트부터 적용됩니다.
6. 6.참가자는 이벤트 상세 페이지에 표시된 결제 총액만을 부담합니다.

11제11조 (정산)

회사는 이벤트 종료 및 환불 절차가 완료된 후 주최자에게 정산을 진행합니다. 정산 금액은 총 결제금액에서 다음 각 호를 공제한 금액으로 합니다.

1. 1.서비스 이용료
2. 2.전자결제대행 수수료
3. 3.환불 발생 금액

정산 일정 및 방식은 회사가 정한 기준에 따릅니다.

12제12조 (취소 및 환불)

1. 1.유료 이벤트의 환불 규정(취소 가능 기한 및 취소 시점별 환불 비율)은 주최자가 이벤트별로 설정하며, 신청 화면에 표시됩니다. 참가자는 신청 전 환불 규정을 확인하여야 합니다.
2. 2.환불 마감(신청 마감) 시각이 지난 후에는 취소하더라도 환불되지 않습니다.
3. 3.결제 당일 취소는 전액 환불됩니다. 단, 주최자가 당일 전액 환불을 적용하지 않기로 설정한 경우 제1항의 환불 규정을 따릅니다.
4. 4.환불 금액은 결제 금액에 취소 시점의 환불 비율을 적용하여 산정하며, 원 미만 금액은 절사합니다.
5. 5.참가 취소는 취소 요청 접수 후 처리되며, 환불은 취소 처리 완료 후 전자결제대행사를 통해 진행됩니다.
6. 6.환불 규정이 설정되지 않은 이벤트이거나 환불 마감이 지난 경우의 환불은 주최자가 직접 처리하며, 참가자는 주최자에게 문의하여야 합니다.
7. 7.여러 티켓을 한번에 결제한 경우 일부 티켓에 대한 부분 환불이 가능합니다.
8. 8.이벤트 주최자 사정으로 이벤트가 취소될 경우 전액 환불됩니다.
9. 9.회사는 환불 절차를 중개하며, 환불 처리 결과는 전자결제대행사의 정책에 따릅니다.
10. 10.회사의 귀책사유로 결제 오류 또는 서비스 중단이 발생하여 서비스 이용에 문제가 발생한 경우 환불됩니다.
11. 11.회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 환불 관련 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

13제13조 (책임의 제한)

1. 1.이벤트 참가 과정에서 발생하는 신체적 상해, 재산상 손해 등은 원칙적으로 주최자의 책임입니다.
2. 2.회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해, 특별손해, 영업손실 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 3.회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 범위는 해당 거래 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 손해에 대해서는 이 한도를 적용하지 않습니다.
4. 4.본 조항은 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.

14제14조 (회원의 의무)

1. 1.회원은 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
2. 2.회원은 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 3.계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.

15제15조 (권리침해 신고 및 이용 제한)

1. 1.회원이 서비스에 게재한 정보(닉네임, 프로필 사진, 자기소개 등)로 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해된 경우, 침해를 받은 사람은 회사에 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2 제1항).
2. 2.회사는 요청을 받으면 지체 없이 해당 정보를 삭제하거나, 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간 다툼이 예상되는 경우 30일 이내의 기간을 정해 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 차단할 수 있습니다(같은 조 제2항·제4항). 기간이 끝나면 별도의 조치가 없는 한 차단을 해제합니다. 회사는 원칙적으로 임시조치를 먼저 하며, 그 기간은 14일(주말·공휴일 제외)을 기준으로 합니다.
3. 3.회사는 제1항의 조치를 한 경우 그 사실을 요청한 사람과 해당 정보를 게재한 회원 양쪽에 알립니다. 게재한 회원에게는 조치 항목·조치 내용·조치 사유를 알립니다.
4. 4.회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 가. 타인의 권리를 반복적으로 침해한 경우 나. 타인의 명의를 도용하거나 회사 또는 운영진을 사칭한 경우 다. 법령 또는 본 약관을 중대하게 위반한 경우 라. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
5. 5.이용 제한은 사유와 기간을 정하여 하며, 회사는 그 사실과 사유를 해당 회원에게 알립니다. 이용이 제한된 동안에는 로그인할 수 없습니다. 이미 성립한 참가 신청과 결제는 이용 제한만으로 자동 취소되지 않으며, 환불은 제12조의 규정에 따릅니다.
6. 6.제1항부터 제5항까지의 조치에 이의가 있는 회원은 회사가 안내하는 창구를 통해 이의를 접수할 수 있습니다. 회사는 접수 후 다시 검토하여 결과를 알리며, 이의가 인정되면 조치를 해제합니다.

16제16조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침을 통해 상세 내용을 고지합니다.

17제17조 (준거법 및 관할)

1. 1.본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 2.회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 다만 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

18제18조 (개정 이력)

1. 1.2026년 10월 14일 (현행, 2026년 10월 14일 고지) — 제15조 제2항에 임시조치를 먼저 한다는 원칙과 그 기간 기준(14일, 주말·공휴일 제외) 추가
2. 2.2026년 10월 10일 — 제13조 제3항에 고의·중과실 예외 단서 추가, 제15조(권리침해 신고 및 이용 제한) 신설에 따라 기존 제15·16조를 제16·17조로 변경, 제17조 제2항 관할 조항을 「민사소송법」에 따른 관할로 수정
3. 3.2026년 4월 2일 — 제정